سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية وحماية البيانات لـ BARBANA IT, Cloud & AI-Solutions وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
1. الجهة المسؤولة
الجهة المسؤولة بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي: أسامة بربانه BARBANA IT, Cloud & AI-Solutions Ziegelstr. 59 67655 كايزرسلاوترن ألمانيا البريد الإلكتروني: contact@barbana.de الهاتف: +49 156 78611903
2. نطاق التطبيق
تُعلمك سياسة الخصوصية هذه بطبيعة ونطاق وأغراض جمع واستخدام البيانات الشخصية على موقعنا https://barbana.de وفيما يتعلق بخدماتنا ذات الصلة.
3. جمع البيانات عند زيارة الموقع
عند زيارة موقعنا للأغراض المعلوماتية فقط، نقوم بجمع البيانات الشخصية التي يرسلها متصفحك إلى خادمنا (سجلات الخادم). وتشمل: • عنوان IP للحاسوب الطالب • تاريخ ووقت الوصول • اسم وعنوان URL للملف المسترجع • الموقع الذي تم الوصول منه (رابط المصدر) • المتصفح ونظام التشغيل المستخدم • مزود خدمة الإنترنت يتم المعالجة وفقاً للمادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في أمان واستقرار خدماتنا. يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بعد 7 أيام.
4. نموذج الاتصال والبريد الإلكتروني
إذا اتصلت بنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، فسيتم تخزين البيانات التي تقدمها (الاسم، البريد الإلكتروني، الشركة، رقم الهاتف، الرسالة) من قبلنا لمعالجة استفسارك. يتم المعالجة وفقاً للمادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (إجراء تعاقدي) أو الفقرة (و) (مصلحة مشروعة في التواصل). بعد معالجة استفسارك بالكامل، يتم حذف بياناتك ما لم تكن هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.
5. مساعد الدردشة بالذكاء الاصطناعي
نقدم على موقعنا مساعد دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي. عند استخدام الدردشة، يتم إرسال رسائلك بالإضافة إلى البيانات الوصفية التقنية (عنوان IP، معرف المتصفح) إلى مزود خدمة الذكاء الاصطناعي لدينا للرد على استفسارك. بعد انتهاء الدردشة، يتم حذف الرسائل في غضون 30 يوماً. في حالة الاتصال المتكرر (كشف العميل المحتمل بعد 5 رسائل)، يتم إرسال النص إلى نظام إدارة علاقات العملاء لدينا لأغراض إعداد العروض. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
6. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنياً (ملفات جلسة) المطلوبة لتشغيل الموقع. لا تخزن ملفات تعريف الارتباط هذه أي بيانات شخصية ويتم حذفها بعد انتهاء زيارتك. لا نستخدم أي ملفات تعريف ارتباط للتتبع أو التحليل أو التسويق. الأساس القانوني هو المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (مصلحة مشروعة في الأداء الخالي من الأخطاء للموقع).
7. استضافة الويب
يتم تشغيل موقعنا بواسطة مزود استضافة محترف في ألمانيا. موقع الخادم هو ألمانيا. تتم معالجة سجلات الخادم حصراً على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي، مما يضمن مستوى حماية البيانات وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات في جميع الأوقات. لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع مزود الاستضافة الخاص بنا وفقاً للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
8. تشفير SSL
لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري، يستخدم هذا الموقع تشفير SSL/TLS. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغيير شريط عنوان المتصفح من \"http://\" إلى \"https://\" وأيقونة القفل في شريط المتصفح. عند تفعيل تشفير SSL، لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات التي ترسلها إلينا.
9. الإفصاح لأطراف ثالثة
لا يتم عموماً نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة، إلا إذا: • أعطيت موافقتك الصريحة (المادة 6(1)(a) من اللائحة العامة لحماية البيانات) • كان الإفصاح ضرورياً لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن حقوق قانونية (المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات) • كان هناك التزام قانوني (المادة 6(1)(c) من اللائحة العامة لحماية البيانات) • كانت هناك مصلحة مشروعة ولا توجد مصالح مشروعة متعارضة من جانبك نحن لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
10. حقوقك
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية: • حق الوصول (المادة 15) – لديك الحق في الحصول على تأكيد حول ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة. • حق التصحيح (المادة 16) – لديك الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة. • حق المحو (المادة 17) – لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية، ما لم تنطبق التزامات قانونية بالاحتفاظ. • حق تقييد المعالجة (المادة 18) • حق نقل البيانات (المادة 20) • حق الاعتراض (المادة 21) – لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك. لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال: contact@barbana.de
11. حق تقديم الشكوى
لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات. السلطة الإشرافية المختصة لدينا هي: مفوض حماية البيانات وحرية المعلومات في راينلاند-بفالز Hintere Bleiche 34 55116 ماينتس https://www.datenschutz.rlp.de/
12. مدة التخزين
نخزن بياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق أغراض المعالجة المعنية أو كما تتطلبه فترات الاحتفاظ القانونية (مثل فترات الاحتفاظ التجارية والضريبية بموجب القانون التجاري الألماني وقانون الضرائب، عادة 6–10 سنوات). بعد زوال الغرض أو انتهاء المدة، يتم حذف البيانات.
13. تغييرات هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في حالة حدوث تغييرات في الوضع القانوني أو خدماتنا. النسخة الحالية متاحة دائماً على موقعنا. آخر تحديث: يونيو 2026